8.17 La instalación de módulos auxiliares (plug-ins) de iManager se queda bloqueada o no se instala correctamente

Al instalar los módulos auxiliares (plug-ins) de iManager, a veces la instalación se queda bloqueada o los módulos auxiliares (plug-ins) no se instalan correctamente.

Solución alternativa

Para la versión independiente de iManager:

  1. Salga de la sesión de iManager.

  2. Borre el caché del navegador.

    • Para Internet Explorer, haga lo siguiente:

      1. Haga clic en Herramientas > Opciones de Internet. Aparece el recuadro de diálogo Opciones de Internet.

      2. En la pestaña General, en Historial de exploración, haga clic en Eliminar.

    • Para Firefox, haga lo siguiente:

      1. Pulse Alt + F y > seleccione Historial.

      2. Haga clic en Limpiar historial reciente.

      3. Seleccione Caché y haga clic en Limpiar ahora.

  3. Entre en iManager.

  4. Vuelva a instalar los módulos auxiliares (plug-ins).

Para iManager Workstation:

  • Para Windows:

    1. Salir de iManager.

    2. Examine C:\Users\<nombre de usuario>\AppData\<Perfil>\Mozilla\eclipse\Cache (la vía varía en función de la configuración y el sistema operativo).

    3. Suprima todos los datos del directorio Cache.

    4. Reiniciar iManager.

  • Para Linux:

    1. Salir de iManager.

    2. Examine uno de los siguientes:

      • /root/.mozilla/eclipse/Cache (para usuarios “root”)

      • /$HOME/.mozilla/eclipse/Cache (para usuarios distintos a “root”)

    3. Suprima todos los datos del directorio Cache.

    4. Reiniciar iManager.