La utilidad de diagnóstico recopila información del servidor de administración para ayudar a diagnosticar problemas con DRA. Use esta utilidad para proporcionar archivos de registro a su representante de asistencia técnica. La utilidad de diagnóstico proporciona una interfaz de asistente que le guía a través de la configuración de niveles de registro y la recopilación de información de diagnóstico.
Puede acceder a la utilidad de diagnóstico desde cualquier equipo del servidor de administración. Sin embargo, debe ejecutar la utilidad de diagnóstico en el servidor de administración en el que está experimentando el problema.
Para acceder a la utilidad de diagnóstico, entre al equipo del servidor de administración con una cuenta de administrador que tenga derechos de administrador local y abra la utilidad desde el grupo·de·programas·de·"NetIQ Administration" (Administración de NetIQ) en el menú Inicio de Windows.
Para obtener más información acerca del uso de esta utilidad, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.