3.1 Häufige Installationsprobleme und Lösungen

Tabelle 3-1 Häufige Installationsprobleme und Lösungen

Probleme oder Meldungen

Lösungen

Bei dem Versuch, den Portability Suite-Server an einem anderen als dem vorgegebenen Speicherort zu installieren, tritt ein unerwarteter Fehler auf

Wenn Sie den Portability Suite-Server in einem anderen als dem vorgegebenen Verzeichnis installieren, müssen Sie auch dem ASP.NET-Benutzerkonto vollständigen Zugriff auf das entsprechende Verzeichnis gewähren. Wenn Sie den Server beispielsweise im Verzeichnis D:\PPS_810 installieren möchten, müssen Sie sicherstellen, dass das ASP.NET-Benutzerkonto vollständigen Zugriff auf D:\PPS_810 besitzt.

HTTP 403-Fehler

Portability Suite verwendet ASP.NET für die Web-Services. Wenn ASP.NET nicht auf dem Server installiert ist, funktionieren die Web-Services nicht einwandfrei und die Installation schlägt mit diesem Fehler fehl.

ASP.NET ist als Teil des .NET Frameworks enthalten. Wenn Sie das .NET Framework installieren, muss IIS bereits auf dem Server installiert sein, damit ASP.NET konfiguriert werden kann. Wenn das .NET Framework vor IIS installiert wurde, deinstallieren Sie das .NET Framework einfach und installieren Sie es neu.

Es kann mit HTTP oder HTTPS keine Verbindung zu IIS hergestellt werden...

Während der Installation wird eine Fehlermeldung angezeigt, die angibt, dass Portability Suite mit HTTP oder HTTPS keine Verbindung zu IIS herstellen kann (beim Verbindungsversuch mit dem vorhandenen IIS-Server). Dieser Fehler deutet in der Regel auf ein Problem mit dem IIS-Server hin.

  1. Stellen Sie sicher, dass IIS und ASP.NET ordnungsgemäß installiert sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Knowledge Base-Artikel Q20595.

  2. Führen Sie den folgenden Befehl aus, um sicherzustellen, dass ASP.NET ordnungsgemäß bei IIS registriert ist:

"C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis.exe" -i

Sollten die oben angegebenen Schritte das Problem nicht beheben, lesen Sie die ausführlichen Anweisungen für das erneute Installieren von IIS und das Konfigurieren von IIS für den IIS 5.0-Isolationsmodus im Knowledge Base-Artikel Q20710.

Installieren von Portability Suite auf einem Computer, auf dem andere Anwendungen auf IIS ausgeführt werden

Dies kann während und nach der Installation zu Problemen führen. Vermeiden Sie wenn möglich die Installation des Produkts auf einem Computer, auf dem andere Anwendungen auf IIS ausgeführt werden.