F.1 Ermittlung

Tabelle F-1 Allgemein bekannte Probleme und Lösungen in Verbindung mit Ermittlungsvorgängen

Probleme oder Meldungen

Lösungen

„Anwendung hat einen Fehler generiert“ während der Registrierung des physischen Servers

Dieser Fehler tritt auf, wenn der physische Server keine Verbindung zum PlateSpin-Server herstellen kann. Eine häufige Ursache hierfür sind während der Registrierung falsch eingegebene Informationen. Geben Sie zum Neustarten des Registrierungsvorgangs RegisterMachine.bat ein. Senden Sie einen Ping-Befehl, um die Basis-Konnektivität mit dem PlateSpin-Server zu überprüfen.

Der physische Server hat den Registrierungsvorgang abgeschlossen, wird im PlateSpin Migrate-Client jedoch nicht angezeigt

Der vollständige Registrierungsvorgang kann einige Zeit dauern. Wenn das zweite Befehlszeilenfenster auf dem physischen Server geschlossen wurde, warten Sie einige Minuten, bevor Sie auf die Schaltfläche Aktualisieren im PlateSpin Migrate-Client klicken.

Probleme beim Ermitteln von Ursprungs- und Zielservern

KB-Artikel 7920291 enthält Fehlerbehebungs-Checklisten zum Ermitteln von Folgendem:

  • Linux-Servern und VMware ESX-Servern

  • Windows-basierten Ursprungs- und Zielservern

Außerdem enthält der Beitrag Anweisungen zur Fehlerbehebung bei WMI-Verbindungen und zum Überprüfen des Status von DCOM (aktiviert, deaktiviert).

„Paket <…> nicht gefunden“ während der Ermittlung vorhandener Windows-Server

Überprüfen Sie die IIS-Konfigurations- und Netzwerkeinstellungen.

Datei „\\{Servername}\admin$\{randomID}.xml“ wurde nicht gefunden

Dieser Fehler kann auf Hosts unter Windows Server 2000 oder 2003 auftreten.

In einigen Fällen kann der Fehler durch einen der beiden Fehlersuchschritte behoben werden:

  • Stellen Sie sicher, dass der Zugriff auf die Admin$-Freigabe auf dem PlateSpin Server-Host möglich ist. Falls nicht, aktivieren Sie ihn und versuchen Sie die Ermittlung erneut.

    - ODER -

  • 1. Öffnen Sie https://Ihr_PlateSpin-Server/platespinconfiguration/ in einem beliebigen Webbrowser. 2. Suchen Sie den Eintrag ForceMachineDiscoveryUsingService, und ändern Sie ihn in true. 3. Speichern Sie den Wert, und versuchen Sie die Ermittlung erneut.

Zugehörige KB-Artikel:

ID

Beschreibung

7920339

ERRMSG: Discovery fails with „The request failed with HTTP status 407“ message

7920862

ERRMSG: Recoverable Error: ControllerConnectionBroken during discovery

7920291

ERRMSG: Server details discovery problems