Dieses Dokument beschreibt die bekannten Probleme mit Novell Identity Manager 4.0.2.
Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zu bekannten Problemen zum Zeitpunkt der Produktfreigabe.
Section 1.1, Probleme beim Identity Manager 4.0.2 Framework-Installationsprogramm
Section 1.2, Probleme beim integrierten Installationsprogramm von Identity Manager 4.0.2
Section 1.9, Deinstallation von Identity Manager 4.0.2 Framework
Section 1.10, Integrierte Deinstallation von Identity Manager 4.0.2
Bei der Installation von Identity Manager Framework treten möglicherweise die folgenden Probleme auf:
Stellen Sie sicher, dass der angegebene Pfad keine Leerzeichen enthält.
Sie können den Linux/Unix-Treiber nicht auf einer Solaris-Zone installieren, die eine schreibgeschützte/usr-Partition hat. Wenn Sie den Treiber zur Installation auswählen, gibt das Installationsprogramm von Identity Manager 4.0.2 Framework einen Fehler aus.
Bei Verwendung des integrierten Installationsprogramms von Identity Manager treten möglicherweise die folgenden Probleme auf:
Bei Verwendung des integrierten Installationsprogramms von Identity Manager 4.0.2 können Sie keine UNC-Pfade zum Installieren und Konfigurieren verwenden (z. B. \\myserver\share\Identity_Manager_4.0.2_Windows_Enterprise).
Erstellen Sie ein zugeordnetes Laufwerk, um dieses Problem zu umgehen.
Das integrierte Installationsprogramm führt keine Zustandsüberprüfung durch, bevor es den Sekundärserver hinzufügt.
Sie müssen „ndscheck“ ausführen, wenn Sie den Sekundärserver mithilfe des integrierten Installationsprogramms hinzufügen. Führen Sie „ndscheck“ unter Windows im Verzeichnis <Installationsverzeichnis>\NDS aus. Unter Linux/Solaris starten Sie den Befehl vom Verzeichnis /opt/novell/eDirectory/bin/ndscheck aus. Führen Sie den Befehl mit den obligatorischen Parametern wie folgt aus:
ndscheck [-h <Hostname Port]>] [-a <admin FDN>] [[-w <Passwort>]
NOTE:Unter Windows werden während der Ausführung von „ndscheck“ eMbox-Warnmeldungen auf dem Bildschirm angezeigt. Dies bedeutet nicht, dass die Zustandsüberprüfung fehlgeschlagen ist. Sie können diese Warnmeldungen ignorieren.
Die Konfiguration schlägt mit einem Exit-Wert von 13 fehl. Für eine erfolgreiche Konfiguration des rollenbasierten Bereitstellungsmoduls und des Identitätsberichterstellungsmoduls müssen Sie vor dem Start der Konfiguration die Anzahl der offenen Verbindungen für den Server von seinem Standardwert von 1024 erhöhen.
Führen Sie zur Erhöhung der Anzahl der offenen Verbindungen auf 4096 den Befehl ulimit -n 4096 an dem Terminal aus, an dem die Konfiguration aktiviert ist. Vergewissern Sie sich, dass an Ihrem Konsolenterminal open files (-n) 4096 angezeigt wird, wenn Sie den Befehl ulimit -n ausführen.
Das integrierte Installationsprogramm erstellt nicht das Attribut „authsamlProviderID“ für das SAML-Autorisierungsobjekt. Dieses Attribut ist in iManager nicht unter aufgeführt. Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:
Wählen Sie „authsamlProviderID“ in der Liste aus und verschieben Sie das Attribut in die Liste , indem Sie auf den linken Pfeil klicken.
Geben Sie im Eingabefeld einen Wert im folgenden Format ein:
cn=<Name of the SAML Object>
Beispiel:
cn=SCCp16ouo,cn=nids,ou=accessManagerContainer,o=novell
Bei Verwendung des Remote Loader treten möglicherweise die folgenden Probleme auf:
Wenn Sie wählen, sowohl einen 32-Bit- als auch einen 64-Bit-Remote Loader auf demselben Computer zu installieren, werden die Audit-Ereignisse nur mit dem 64-Bit-Remote Loader generiert. Es werden keine Ereignisse in der lcache-Datei des 32-Bit-Remote Loaders protokolliert.
Wenn beide Varianten von Remote Loader (32-Bit- und 64-Bit-Version) auf demselben Computer installiert sind, werden die Ereignisse im 64-Bit-lcache protokolliert, und die Protokollierung von Audit-Ereignissen durch den 32-Bit-Remote Loader schlägt fehl. Die Fehlermeldung „Agent wird bereits ausgeführt“ wird angezeigt.
Wenn Sie jedoch zuerst die 64-Bit-Version von Remote Loader und danach die 32-Bit-Version installieren, werden die Ereignisse im 32-Bit-lcache protokolliert, sodass der 64-Bit-Remote Loader keine Ereignisse aufzeichnen kann. Der 32-Bit- und der 64-bit-lcache funktionieren nicht zusammen auf demselben Computer.
Sie können das Problem umgehen, indem Sie nicht beide Remote Loader-Varianten (32-Bit und 64-Bit-Version) zusammen auf demselben Computer installieren.
Wenn ein 32-Bit-Remote Loader 4.0 auf 64-Bit-4.0.2 Remote Loader aufgerüstet wird, werden die folgenden 32-Bit-4.0.0-Pakete während des Aufrüstungsvorgangs nicht entfernt:
novell‐DXMLbase‐4.0.0‐20100929
novell‐DXMLedir‐4.0.0‐20100929
novell‐DXMLgw‐3.5.3‐20100405
novell‐DXMLrdxml‐4.0.0‐20100929
novell‐edirectory‐expat‐32bit‐8.8.6‐8
novell‐edirectory‐xdaslog‐32bit‐8.8.6‐8
novell‐NOVLjvml‐4.0.0‐20100929
Bei Verwendung der Identity Manager-Treiber treten möglicherweise die folgenden Probleme auf:
Hin und wieder können beim Erstellen oder Konfigurieren eines Treibers keine Dropdown-Optionen ausgewählt werden. So können Sie das Problem umgehen:
Klicken Sie auf das Dropdown-Menü und halten Sie die linke Maustaste so lange gedrückt, bis die gewünschte Option markiert ist.
Lassen Sie die linke Maustaste los, um die Option auszuwählen.
Bei Verwendung des Identitätsberichterstellungsmoduls treten möglicherweise die folgenden Probleme auf:
Das Entfernen erweiterter Attribute wird in der Tabelle erweiterter Attribute nicht nachvollzogen
Der Kalender navigiert nicht zum heutigen Datum, wenn die Anzeigeoption auf 1 Woche festgelegt ist
Beim Herunterladen einer RPZ-Datei in Internet Explorer wird die Dateierweiterung in ZIP geändert
Internet Explorer zeigt beim Zugriff auf das Berichterstellungsmodul in HTTPS eine Warnung an
Wenn Sie ein Attribut entfernen, das zur Filterrichtlinie des Datenerfassungs-Service-Treibers hinzugefügt wurde, wird das Attribut nicht aus den Tabellen erweiterter Attribute („idmrpt_ext_attr“, die Protokoll über die Attribute führt) entfernt und aus der Tabelle „idmrpt_ext_item_attr“ werden keine Daten entfernt. Die Fehlernummer lautet 633209.
Wenn in Firefox die so festgelegt sind, dass auf der Kalenderseite 1 Woche angezeigt wird, und Sie auf die Schaltfläche klicken, wird Ihnen der Zeitplan für den heutigen Tag nicht angezeigt. Stattdessen wird Ihnen der Tag eine Woche nach heute angezeigt. Wenn Sie die Kalenderseite für den heutigen Tag sehen möchten, verwenden Sie den Aufwärtspfeil, um eine Woche zurückzugehen. Dieses Problem tritt mit Internet Explorer nicht auf.
Unter den folgenden Umständen wird die Datei logevent.conf überschrieben, ohne dass Sie während der Installation des Berichterstellungsmoduls darauf hingewiesen werden:
Es gibt bereits eine logevent.conf-Datei unter /etc/.
EAS ist auf demselben Computer installiert.
Während der Installation des Berichterstellungsmoduls ersetzen Sie den Wert von localhost
und geben die tatsächliche IP-Adresse des Computers für den EAS-Server ein.
Sie können das Problem umgehen, indem Sie die Datei /etc/logevent.conf nach Abschluss der Installation manuell aktualisieren.
Wenn EAS remote installiert wird und Sie die Verbindung zu EAS während der Installation des Identitätsberichterstellungsmoduls testen möchten, muss das übergeordnetes Verzeichnis des ausgewählten Installationsverzeichnisses vor Ausführung der Installation bereits vorhanden sein. Ohne vorhandenes übergeordnetes Verzeichnis kann das Installationsverzeichnis nicht erstellt werden, um die JDBC JAR-Datei zu schreiben, die zum Testen der Verbindung verwendet wird. Wenn Sie beispielsweise das Identitätsberichterstellungsmodul in /opt/novell/IdentityReporting installieren, müssen Sie sicherstellen, dass das Verzeichnis /opt/novell vor Beginn der Installation vorhanden ist.
Dieses Problem ist nur bei WebSphere aufgetreten.
Wenn Sie im Berichterstellungsmodul eine Anwendung hinzufügen, wird ein gültiges Zertifikat möglicherweise nicht ordnungsgemäß konvertiert. Das Problem kann nach der Durchführung der folgenden Schritte auftreten:
Sie melden sich beim Identitätsberichterstellungsmodul mit gültigem Berechtigungsnachweis an.
Sie wechseln zur Seite „Anwendungen“ und klicken auf die Schaltlfläche .
Sie füllen alle obligatorischen Felder aus und wählen das Zertifikat aus, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren und anschließend auf klicken.
Das Zertifikat sollte jetzt konvertiert werden. Die Konvertierung wird jedoch nicht durchgeführt.
Sie können das Problem umgehen, indem Sie den Inhalt des Zertifikats kopieren und in den Textbereich des Formulars einfügen.
In Version 4.0.2 des Identitätsberichterstellungsmodul ist es nicht möglich, die Häufigkeit für den Zeitplan zu ändern. Wenn Sie die Häufigkeit ändern müssen (z. B. von Woche in Monat), löschen Sie den Zeitplan und erstellen Sie ihn neu.
Wenn Sie mit dem Internet Explorer auf die Download-Seite im Identitätsberichterstellungsmodul zugreifen, wird beim Herunterladen der Datei die Dateierweiterung .rpz möglicherweise in .zip geändert. Durch diese Änderung treten jedoch keine Probleme auf. Das Berichterstellungsmodul führt den Upload-Vorgang der .zip-Datei ordnungsgemäß durch und importiert den Bericht. Im Firefox-Browser ist die Dateierweiterung immer .rpz.
Wenn Sie das Berichterstellungsmodul mit dem Internet Explorer in HTTPS öffnen, erhalten Sie eine Popup-Meldung ähnlich der folgenden:
Do you want to view only the webpage content that was delivered securely? This webpage contains content that will not be delivered using a secure HTTPS connection, which could compromise the security of the entire webpage.
Wenn Sie wählen, wird der Anmeldebildschirm für das Berichterstellungsmodul nicht angezeigt. Sie müssen wählen. Dies ist darauf zurückzuführen, dass die Seite zum Herunterladen neuer Berichte nur das HTTP-Protokoll unterstützt. Der Link zu dieser Website wird mit http:// erstellt. Dieses Verhalten tritt nicht bei FireFox auf.
Bei Verwendung des rollenbasierten Bereitstellungsmoduls treten möglicherweise die folgenden Probleme auf:
Für die Kopierfunktion im Detail-Portlet wird eine Fehlermeldung angezeigt
Im Inhalt für den Benutzeranwendungstreiber fehlen die Trustees für die Beglaubigungsberichte
PostgreSQL unterstützt nicht das Zahlenformat für das vereinfachte Chinesisch
Eine Rollenanforderung kann nach dem Löschen der Rolle genehmigt oder abgelehnt werden
Webservice-Links geben eine Null-Zeiger-Ausnahme auf WebSphere 7 aus
Das Datenbankschema wird bei jedem Start der Benutzeranwendung aktualisiert
Wenn Sie in Firefox versuchen, Text im Detail-Portlet zu kopieren, wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Wenn Sie die folgenden Schritte ausführen, wird diese Meldung angezeigt:
Sie melden sich bei der Benutzeranwendung als Administrator an und navigieren zur Registerkarte .
Sie klicken in der Portlet-Anwendung auf .
Sie klicken auf .
Sie klicken auf das Symbol zum und geben Text ein, z. B. “TEST”.
Sie wählen den Text aus und klicken auf das Symbol .
Wenn Sie diese Schritte ausgeführt haben, wird folgende Fehlermeldung angezeigt:
“Exception... "Access to XPConnect service denied" code: "1011" nsresult: "0x805303f3 (NS_ERROR_DOM_XPCONNECT_ACCESS_DENIED)" location: "http://172.16.1.99:8180/IDMProv/resource//portal-general/javascript/html_editor.js Line: 531" ” when clicked on Copy button.
Diese Meldung wird auch dann angezeigt, wenn Sie Text ausschneiden und einfügen.
Dies ist ein bekanntes Problem in Dojo und Firefox.
Die Berichte des rollenbasierten Bereitstellungsmoduls, die auf der Registerkarte unter bereitgestellt werden, sind seit Version 4.0 nicht mehr von Bedeutung Diese Berichte werden in einer künftigen Version entfernt.
Wenn Sie in WebSphere einen neuen Benutzer mit Sonderzeichen im Namen erstellen, kann sich dieser Benutzer nicht bei der Benutzeranwendung anmelden. Wenn Sie beispielsweise einen Benutzer als /Test//
auf der Seite anlegen, wird eine Fehlerseite angezeigt, wenn der neue Benutzer versucht, sich bei der Anwendung anzumelden.
Wenn Sie den Benutzeranwendungstreiber nach Ausführung des integrierten Installationsprogramms von Designer aus bereitstellen, werden die Trustees für die Bereitstellungsanforderungsdefinitionen des Beglaubigungsberichts gelöscht und der Bericht kann nicht ausgeführt werden. Die Ursache hierfür liegt darin, dass die Trustees beim Starten der Benutzeranwendung zu den Bereitstellungsanforderungsdefinitionen des Beglaubigungsberichts hinzugefügt werden. Da der Designer die Trustees nicht kennt, führt ein Versuch, den Benutzeranwendungstreiber von Designer aus neu bereitzustellen, dazu, dass die Trustees entfernt werden. Deshalb müssen Sie nach den Start der Benutzeranwendung diese Objekte von eDirectory importieren, um die Trustees zu synchronisieren.
Wenn auf Ihrem Server vereinfachtes Chinesisch für das Zahlenformat eingerichtet ist (über ), wird PostgreSQL nicht korrekt installiert. Verwenden Sie nicht das Zahlenformat für vereinfachtes Chinesisch auf dem Server, auf dem PostgreSQL installiert werden soll.
Wenn Sie beim Zugriff auf die Benutzeranwendung in einer anderen Sprache als der Standardsprache (zum Beispiel Zugriff auf Spanisch, während die Standardsprache auf Englisch festgelegt ist) einer Rolle eine Ressource hinzufügen, müssen Sie im Feld auch einen Wert für die Standardsprache angeben. Drücken Sie dazu auf die Schaltfläche nach dem Feld und geben Sie einen Wert in der Sprache ein, die mit (Standardsprache) gekennzeichnet ist. Wenn Sie keinen Wert für die Standardsprache eingeben, erhalten Sie eine Fehlermeldung und können der Rolle keine Ressource hinzufügen.
Wenn ein Administrator eine Rolle löscht, für die ein Workflow erforderlich ist, nachdem jemand eine Rolle angefordert hat, sieht der Adressat des Workflows für die Rollenanforderung den Workflow immer noch in der Jobliste und kann die Anforderung genehmigen oder ablehnen.
Wenn die Benutzeranwendung auf WebSphere 7 bereitgestellt wird und Sie entweder direkt oder von einer Verwaltungsseite aus auf eine Webservice-Startseite zugreifen, sehen Sie auf der Seite ein beschädigtes Image. Außerdem wird eine java.lang.NullPointerException in der Protokolldatei SystemOut.log ausgegeben. Ansonsten ist die Funktion aber intakt. Sie können die WSDL-Datei immer noch herunterladen und den Webservice verwenden.
Wenn Sie die Tabellen für die Benutzeranwendung während der Installation erstellen, sehen Sie beim Starten der Benutzeranwendung möglicherweise weiterhin Meldungen im Protokoll, die angeben, dass die Datenbank beim Starten aktualisiert wird. Dies wird durch eine Beschränkung in Liquibase 2.0.1 verursacht. Sie können dieses Problem umgehen, indem Sie den Parameter create-db-on-startup in der Datei web.xml auf Falsch festlegen, wie unten gezeigt:
<init-param> <param-name>create-db-on-startup</param-name> <param-value>false</param-value> </init-param>
Bei Verwendung des Rollenzuordnungsadministrators tritt möglicherweise das folgende Problem auf.
Wenn Sie auf der Konfigurationsseite „Rollenzuordnungsadministrator“ Änderungen am aktiven Profil vornehmen, werden alle zwischengespeicherten Autorisierungen aus der Datenbank entfernt. Sie müssen die Autorisierungen neu laden, nachdem Sie am aktiven Profil etwas geändert haben. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt „Laden von Autorisierungen“ im Benutzerhandbuch zum Identity Manager-Rollenzuordnungsadministrator 4.0.2.
Bei Verwendung von iManager treten möglicherweise die folgenden Probleme auf:
Wenn Sie iManager verwenden, insbesondere den Richtlinien-Builder, fordert Sie Internet Explorer 7 dauernd zum Zugriff auf die Zwischenablage auf. So deaktivieren Sie die Aufforderung:
Klicken Sie auf > .
Klicken Sie auf die Registerkarte und klicken Sie anschließend auf .
Klicken Sie auf > und wählen Sie .
Nach dem Neustart von Internet Explorer wird keine Aufforderung mehr angezeigt.
Wenn Sie den NDS-zu-NDS-Treiberzertifikats-Assistenten verwenden möchten, müssen Sie das iManager-Plugin für den Novell Certificate Server herunterladen und installieren.
Im folgenden Abschnitt werden die Probleme beschrieben, die bei der Deinstallation der Identity Manager Metaverzeichnis-Engine und -Treiber auftreten können.
Unter Windows werden die JAR-Dateien im Verzeichnis lib nicht entfernt. Auf Solaris wird das Paket DXMLnotes.pkg nicht entfernt. Sie müssen es manuell entfernen.
Die Protokolldateien der Deinstallation werden im temp-Verzeichnis erstellt.
Die Deinstallation des Identitätsdepots bleibt hängen, wenn Sie den Befehl nds-uninstall ausführen.
So deinstallieren Sie das Identitätsdepot ordnungsgemäß:
Verwenden Sie den Task-Manager, um DHost zu stoppen.
Starten Sie den NDS-Dienst.
Starten Sie das Deinstallationsprogramm.
Weitere Informationen zur Deinstallation des rollenbasierten Bereitstellungsmoduls finden Sie in den Deinstallationshinweisen im Rollenbasiertes Bereitstellungsmodul für Identity Manager 4.0.2 Benutzeranwendung: Installationshandbuch.
Der folgende Befehl schlägt möglicherweise mit dem Exit-Wert 1 fehl:
cmd /c copy "C:\Users\Administrator\AppData\Local\Temp\2\I1285831815\Windows\resource\jre\..\iawin64_x64.dll" "C:\Program Files (x86)\Novell\Identity Manager\Uninstall_Roles_Based_Provisioning_Module_for_Novell_Identity_Manager\resource\iawin64_x64.dll
Das Deinstallationsprogramm entfernt nicht die Ordner für die und den Ordner <Systemlaufwerk>\Novell\conf.
Umgehen Sie dieses Problem, indem Sie die Ordner manuell entfernen.
Wenn Sie brasilianisches Portugiesisch, Dänisch, Niederländisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Schwedisch, Spanisch oder Russisch als Installationssprache für Identity Manager 4.0.2 auswählen, werden während der Installation einige Zeichen auf dem Bildschirm nicht korrekt dargestellt.
Wenn Sie Englisch als Installationssprache wählen, wird auf der Seite „Sprache auswählen“ des Installationsprogramms ein Zeichen nicht korrekt angezeigt. Unter der asiatischen Windows-Version werden die Zeichen der asiatischen Sprachen jedoch ordnungsgemäß wiedergegeben.
Damit die Zeichen ordnungsgemäß dargestellt werden, führen Sie auf Ihrem Windows-Computer vor der Installation von Identity Manager die folgenden Schritte zum Ändern die Standardschrift in „Lucida Console“ aus:
Wählen Sie HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage und ändern Sie den Wert für OEMCP von 850 in 1252.
Für Russisch ändern Sie den OEMCP-Wert von 866 in 1251 im Verzeichnis HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage.
Wählen Sie und geben Sie cmd in das Textfeld ein. Drücken Sie anschließend die Eingabetaste, um das Eingabeaufforderungsfenster zu öffnen.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Titelleiste des Eingabeaufforderungsfensters, um das Popup-Menü zu öffnen.
Wählen Sie im Popup-Menü die Option aus. Das Dialogfeld „Eigenschaften“ des Eingabeaufforderungsfensters wird angezeigt.
Klicken Sie auf die Registerkarte und ändern Sie die Standardschrift von Rasterschriftart in Lucida Console ().
Klicken Sie auf .
Führen Sie einen Neustart Ihres Computers durch.
Eine Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable-Fehlermeldung wird angezeigt, wenn Identity Manager auf Windows 2008 SP2 auf Russisch installiert wird. Wenn Sie in der Fehlermeldung auf klicken, wird die Installation erfolgreich abgeschlossen.
Besuchen Sie zur Vermeidung dieses Fehlers die Microsoft Support-Website und führen Sie die Schritte im Abschnitt Fehler selbst beheben auf der Onlineseite aus.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Identity Manager erfolgreich zu installieren und zu konfigurieren
Zur GUI-Installation: Vor der Aktivierung des Installationsprogramms für Identity Manager müssen die abhängigen Bibliotheken manuell installiert werden.
Für ein 64-Bit-RHEL: Installieren Sie die folgenden Bibliotheken in der angegebenen Reihenfolge:
libXau-1.0.5-1.el6.i686.rpm
libxcb-1.5-1.el6.i686.rpm
libX11-1.3-2.el6.i686.rpm
libXext-1.1-3.el6.i686.rpm
libXi-1.3-3.el6.i686.rpm
libXtst-1.0.99.2-3.el6.i686.rpm
glibc-2.12-1.7.el6.i686.rpm
libstdc++-4.4.4-13.el6.i686.rpm
libgcc-4.4.4-13.el6.i686.rpm
compat-libstdc++-33-3.2.3-69.el6.x86_64.rpm
compat-libstdc++-33-3.2.3-69.el6.i686.rpm
Für ein 32-Bit-RHEL: Installieren Sie die folgende Bibliothek:
compat-libstdc++-33-3.2.3-69.el6.i686.rpm
Zur Installation ohne GUI: Vor der Aktivierung des Installationsprogramms für Identity Manager müssen die abhängigen Bibliotheken manuell installiert werden.
Für ein 64-Bit-RHEL: Installieren Sie die folgenden Bibliotheken in der angegebenen Reihenfolge:
glibc-2.12-1.7.el6.i686.rpm
libstdc++-4.4.4-13.el6.i686.rpm
libgcc-4.4.4-13.el6.i686.rpm
compat-libstdc++-33-3.2.3-69.el6.x86_64.rpm
compat-libstdc++-33-3.2.3-69.el6.i686.rpm
Für ein 32-Bit-RHEL: Installieren Sie die folgende Bibliothek:
compat-libstdc++-33-3.2.3-69.el6.i686.rpm
NOTE:Vergewissern Sie sich, dass die RPM unzip vor der Installation von Identity Manager für alle Linux-Plattformen installiert ist.
Starten Sie JBoss manuell nach dem neuen Booten des Systems, um das Problem zu umgehen.
Starten Sie nach Abschluss der Installation von Identity Manager 4.0.2 den Rollenzuordnungsadministrator-Dienst manuell, um das Problem zu umgehen.
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