Ovladače nástroje OpenText Identity Manager mohou vytvářet pracovní příkazy na základě událostí zpracovaných ovladači. Pokud například používáte ovladač personalistiky (SAP HR, PeopleSoft atd.), můžete ovladač nastavit tak, aby vygeneroval pracovní příkaz vždy při přidání nového uživatele.
Pomocí konzole OpenText Identity Console můžete vytvořit a spravovat pracovní příkazy vytvořené pro různé ovladače, které tuto specifickou funkci podporují.