E.1 发现

表 E-1 与发现操作相关的常见问题和解决方案

问题或讯息

解决方案

注册物理服务器时“应用程序生成了错误”

如果物理服务器无法联系 PlateSpin 服务器，则会发生此错误。通常的原因是注册期间输入的信息不正确。要重新开始注册过程，请输入 RegisterMachine.bat。执行 Ping 来确认是否可与 PlateSpin 服务器建立基本连接。

我的物理服务器已完成注册过程，但未显示在 PlateSpin Migrate 客户端中

整个注册过程可能需要一段时间才能完成。当第二个命令提示窗口在物理服务器上关闭后，等待几分钟，然后在 PlateSpin Migrate 客户端中单击刷新按钮。

对源服务器和目标服务器执行发现操作时出现问题

知识库文章 7920291 包含了对以下服务器执行发现操作时适用的查错核对清单：

  • Linux 服务器和 VMware ESX Server

  • 基于 Windows 的源服务器和目标服务器

该文章还提供了有关 WMI 连接查错和检查是否已启用 DCOM 的指导。

在对现有 Windows 服务器执行发现操作期间“找不到包 <…>”

检查 IIS 配置和网络设置。

找不到文件“\\{servername}\admin$\{randomID}.xml”

此错误可能会发生在 Windows Server 2000 或 2003 主机上。

在有些情况下，下列其中一个查错步骤可以解决问题：

  • 确保 PlateSpin 服务器主机上的 Admin$ 共享可访问。如果不可访问，请启用该共享，然后再次尝试执行发现操作。

    - 或 -

  • 1. 从任意 Web 浏览器中打开 https://您的 PlateSpin 服务器/platespinconfiguration。2. 找到并编辑 ForceMachineDiscoveryUsingService 一项，将其更改为 true。3. 保存值，然后再次尝试执行发现操作。

相关知识库文章：

ID

描述

7920339

错误讯息：发现失败并显示“请求失败，HTTP 状态为 407”讯息

7920862

错误讯息：可恢复的错误：发现期间发生 ControllerConnectionBroken

7920291

错误讯息：发现服务器细节时出现问题