Problemas resueltos en PlateSpin Protect 11.2 SP1

Problema: debido a los cambios en la compatibilidad con los clústeres de Windows en la versión 11.2, PlateSpin Protect requiere la resolución completa de los DNS en la búsqueda directa y realizar una búsqueda inversa de las direcciones IP para el clúster y sus nodos. (Error 947072)

Solución: asegúrese de que el servidor de PlateSpin puede resolver la búsqueda directa de DNS y la búsqueda inversa de las direcciones IP del clúster y sus nodos. Es posible actualizar el servidor DNS o actualizar el archivo hosts local (%systemroot%\system32\drivers\etc\hosts) en el host del servidor de PlateSpin.

Problema: la utilidad PlateSpin.VMwareRoleTool.exe mostraba excepciones para algunos permisos que no estaban presentes para PlateSpin Virtual Machine Manager en el archivo PlateSpinRole.xml. (Errores 969197, 962265 y 958576)

Solución: el archivo PlateSpinRole.xml incluye ahora todos los permisos mínimos necesarios.

Problema: anteriormente, las notificaciones por correo electrónico y los informes no estaban disponibles después de actualizar a la versión 11.2. La configuración para estas funciones se restablecía durante la actualización. (Error 947597)

Solución: PlateSpin conserva la configuración de SMTP, los ajustes de notificación por correo electrónico y los informes de réplica.

Problema: después de actualizar a la versión 11.2, es posible que el cliente de vSphere no indique correctamente los núcleos de CPU y los núcleos por zócalo para las máquinas virtuales de destino configuradas anteriormente en ESXi 5.5 y versiones posteriores. (Error 947170)

Solución: los valores de CPU y zócalos de la máquina virtual se indican correctamente en el cliente de vSphere.

Problema: después de actualizar a la versión 11.2, se puede producir un error de licencias insuficientes para una carga de trabajo Linux o Windows que se haya configurado para cambiar los valores de la CPU sobre los zócalos y los núcleos por zócalo. (Error 946562)

Solución: cuando se modifican los valores de la CPU sobre los zócalos y los núcleos por zócalo, no se produce ningún error.

Problema: la página de configuración de PlateSpin no muestra descripciones para los parámetros TakeControlSockets y TakeControlCoresPerSocket. (Error 946558)

Solución: hay descripciones disponibles para los parámetros TakeControlSockets y TakeControlCoresPerSocket en la página de configuración de PlateSpin.

Problema: anteriormente, los nombres por defecto de la dirección IP del clúster de la página de configuración de PlateSpin no coincidían con los nombres por defecto del clúster de Windows en chino simplificado y chino tradicional. El servidor de PlateSpin no podía descubrir la carga de trabajo del clúster y la acción para añadir la carga de trabajo fallaba. (Error 945124)

Solución: ahora, los nombres por defecto de la dirección IP del clúster coinciden con los nombres por defecto del clúster de Windows en chino simplificado y chino tradicional.

Problema: al proteger una carga de trabajo Windows Server 2008 R2 en VMware 5.5 o 6.0, se produce un error no crítico para la instalación de las herramientas si la opción Install VMware Tools (Instalar VMware Tools) está habilitada. Sin embargo, las herramientas de VMware se instalan correctamente. (Error 992705)

Solución: la instalación de las herramientas de VMware en una carga de trabajo Windows Server 2008 R2 se completa sin errores.

Problema: si usa la interfaz Web para descubrir cargas de trabajo y destinos, el descubrimiento puede fallar y puede aparecer un mensaje de advertencia. (Errores 978308, 975092 y 946132)

Solución: para evitar errores de descubrimiento producidos por problemas de sincronización, se establece un retraso del inicio de pulsación por defecto de 15 segundos (15 000 ms) en el controlador OFX. El valor se puede configurar añadiendo la clave de registro HeartbeatStartupDelayInMS en la carga de trabajo de origen. Esta clave de registro no se configura por defecto. Consulte Modificación del retraso del inicio de pulsación del controlador OFX en la Guía del usuario de PlateSpin Protect.

Problema: anteriormente, las cargas de trabajo Windows Server 2003 se podían bloquear durante el descubrimiento. (Error 951595)

Solución: el descubrimiento ya no se bloquea en las cargas de trabajo Windows Server 2003.

Problema: se producía un error en las cargas de trabajo con particiones GPT de más de 2,2 TB para las cargas de trabajo de destino en contenedores de máquinas virtuales que usaban ESXi 6.0. (Error 935511)

Solución: esta versión admite cargas de trabajo con particiones GPT de más de 2,2 TB para las cargas de trabajo de destino en contenedores de máquinas virtuales que utilizan versiones compatibles de VMware ESXi y vCenter 5.5 o versiones superiores.

Problema: la primera réplica completa de una carga de trabajo RHEL 6.7 en un contenedor de VMware 6.0 falla debido a una condición de falta de memoria durante la réplica. (Errores 988814, 980995 y 970315)

Solución: en la configuración de PlateSpin, el valor por defecto del parámetro TakeControlMemorySizeInMB se ha aumentado de 512 MB a 768 MB. Consulte Tamaño de memoria de toma de controlTamaño de memoria de toma de control en las Notas de la versión de PlateSpin Protect 11.2 SP1.

Problema: después de una réplica completa para una carga de trabajo ejecutada en Microsoft SQL Server 2012, se produce un error de copia de seguridad diferencial de SQL Server hasta que se vuelve a ejecutar una copia de seguridad completa con herramientas de Microsoft. Este problema puede producirse si Microsoft VSS Writer para SQL Server (SqlServerWriter) se está ejecutando durante la réplica. (Error 983567)

Solución: se ha resuelto el problema con SqlServerWriter. Las copias de seguridad diferenciales de SQL Server no se interrumpen.

Problema: se producía un error en la réplica debido a una excepción de acceso no autorizado. (Error 965606)

Solución: Protect captura y gestiona la excepción.

Problema: en el momento de la réplica, no se podía establecer una conexión del controlador con una carga de trabajo de origen si se trataba de una gateway, un servidor proxy o el servidor de acceso remoto. Era necesario reiniciar el servicio de Windows de enrutamiento y acceso remoto en la carga de trabajo de origen para borrar la interfaz IP y permitir que el proceso de réplica pudiera conectarse. (Errores 966024 y 951535)

Solución: en el momento de la réplica, el controlador puede conectarse con las cargas de trabajo de origen que funcionan como gateway, servidor proxy o servidor de acceso remoto sin necesidad de reiniciar el servicio de Windows de enrutamiento y acceso remoto.

Problema: cuando se añadía una carga de trabajo de origen en un entorno NAT con su dirección IP pública de NAT, las NIC de la carga de trabajo solo se asignaban a direcciones IP privadas. En el momento de la réplica, el sistema operativo de origen desconocía su dirección IP pública de NAT. (Errores 970430 y 961985)

Solución: si una carga de trabajo de origen se encuentra en un entorno NAT, puede configurar la carga de trabajo de destino para que use la dirección IP pública de NAT de la carga de origen como primera dirección cuando intenta asignar la IP de NAT al conectarse con la máquina de origen para la réplica.

Problema: dado que Protect rellena el tamaño de volumen cuando crea el disco de destino, los volúmenes grandes de unos 2 TB de tamaño que usan el particionamiento MBR pueden superar los 2 TB en el volumen de destino y es necesario usar el particionamiento GPT para el disco de destino. (Error 960139)

Solución: Protect permite que el disco de origen con particionamiento MBR use el particionamiento GPT en el disco de destino para admitir esta situación.

Problema: en algunos casos, un parche temporal falla para las cargas de trabajo de destino con particiones GPT de más de 2,2 TB. (Error 953696)

Solución: las particiones GPT funcionan como deben.

Problema: se producía un error recuperable de espera para que el controlador se iniciara después de la réplica de una carga de trabajo con varias tarjetas NIC debido a las diferencias entre el orden presentado de las distintas NIC y el orden esperado. (Error 953069)

Solución: la configuración de la NIC gestiona el orden tal y como se presenta.

Problema: se producía un error en la primera réplica de una carga de trabajo con varias NIC debido a que las NIC tenían la misma dirección MAC en su configuración asociada. (Error 950716)

Solución: la configuración de las NIC resuelve correctamente las asignaciones de red.

Problema: en algunas condiciones, la preparación de la sincronización respetaba el número total de CPU definido para la máquina virtual de destino, pero se modificaban de forma incorrecta los valores de núcleos y zócalos en la máquina virtual de destino. Establece los núcleos por zócalo en 1 y para el número de zócalos indica el número total de CPU. (Error 949765)

Solución: al preparar la sincronización, la configuración de los zócalos y núcleos se conserva en la máquina virtual de destino.

Problema: las tareas de réplica de cargas de trabajo Linux dejan los archivos ofx.xxxxxxxxxxxx en el directorio /tmp de la carga de trabajo origen. (Error 949397)

Solución: en esta versión, se añade un paso de limpieza para eliminar los archivos temporales después de ejecutar una tarea de réplica. Puede eliminar manualmente los archivos ofx.xxxxxxxxxxxx existentes en el directorio /tmp.

Problema: después de actualizar a la versión 11.2, las réplicas completas siguientes para réplicas basadas en archivos fallaban si la carga de trabajo tenía particiones extendidas con unidades lógicas. La primera réplica después de la actualización y las réplicas incrementales no se veían afectadas. El error no se producía en los contratos nuevos. (Error 948855)

Solución: en las réplicas basadas en archivos, las réplicas completas siguientes ahora funcionan como deben en las cargas de trabajo que tienen particiones extendidas con unidades lógicas.

Problema: en algunas configuraciones del valor de núcleos por zócalo para las cargas de trabajo, PlateSpin no cargaba correctamente la imagen de disquete, por lo que la máquina virtual de destino no se configuraba correctamente. (Error 942967)

Solución: después de la primera réplica completa correcta, la máquina virtual arranca según lo previsto.

Problema: los nombres de nodo de clúster distinguían entre mayúsculas y minúsculas y no admitían nombres con ambos tipos de letras. (SR 10975270421)

Solución: en esta versión, se permiten nombres de nodos de clúster en mayúsculas y minúsculas. Los nombres de nodo no distinguen mayúsculas y minúsculas.

Problema: durante una tarea de failover, la máquina virtual de destino no arranca. El proceso de failover se atasca al configurar los servicios y se muestra el error Configuration Service Not Started (No se ha iniciado el servicio de configuración). (Errores 994314, 991089, 991068, 988132, 987156, 986629, 984153 y 982362)

Solución: las tareas de failover se realizan según lo esperado para la mayoría de las cargas de trabajo. Si se encuentra este error, consulte Solución de problemas del servicio de configuración en la Guía del usuario de PlateSpin Protect.

Problema: en las cargas de trabajo Linux de destino en contenedores de VMware, después de que se complete la copia de datos y se inicie el servicio de configuración, la transición se bloquea porque el bloqueo de vCDROM no se ha liberado correctamente. (Errores 988839 y 975853)

Solución: el bloqueo de vCDROM se libera correctamente después de instalar VMware Tools en Linux.

Problema: después de un failover de prueba, la máquina virtual de destino no encuentra ninguna NIC para una carga de trabajo con las NIC asociadas. (Error 957484)

Solución: las NIC están disponibles en la máquina virtual de destino después de un failover de prueba.

Problema: en las cargas de trabajo de clúster de Windows Server, un disco duro podría no conectarse correctamente durante el proceso de failover o en la prueba de failover y la unidad tenía que ponerse en línea manualmente. (Error 956559)

Solución: los discos duros se ponen en línea automáticamente después de una operación de failover o una prueba de failover.

Problema: la prueba de failover de una carga de trabajo con NIC asociadas fallaba durante la configuración de la NIC debido a las diferencias entre el orden en el que se presentaban las distintas NIC en VMware y el orden esperado. (Error 952233)

Solución: la configuración de la NIC gestiona el orden tal y como se presenta.

Problema: en la prueba de failover de una carga de trabajo con NIC asociadas, a las NIC se les asignaban nombres por defecto porque la interfaz asociada con el nombre del adaptador persistía durante todo el proceso de failover. (Error 951610)

Solución: la configuración de la NIC ahora puede resolver las asignaciones de red.

Problema: anteriormente, cuando se iniciaba la opción Save and Failback (Guardar y failback) para una carga de trabajo de origen que use el modo de arranque UEFI, el proceso de failback fallaba si la carga de trabajo de destino física usaba el modo de arranque BIOS. Este problema se producía porque los modos de arranque del origen y del destino no coinciden. (Error 949579)

Solución: el validador de failback permite la condición en la que los modos de arranque no coinciden en las cargas de trabajo de origen y de destino.

Problema: anteriormente, en las cargas de trabajo con varias NIC, los valores de DNS no se configuraban de forma automática durante el failback. (Error 945090)

Solución: los valores de DNS se configuran automáticamente en una operación de failback en destinos físicos con varias NIC.